处理因客户投诉引发经营危机

讲述咨询的故事,描述成功的真相

苦心经营了近20年的企业

做到了行业的前三

因交期延误的问题

一个老客户打来了投诉电话

后面一连串的动作

为什么激起了客户更大的愤怒

直至联合其他客户,

发动全面的攻击和报复!

从而引发了企业经营的巨大危机

面对困局

该如何化解呢?

我们能从中学到哪些经验和教训呢?

【转型革命·重构未来】选拔营

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