职场人士该具备的职场修养

职场中个人代表的不仅是自己,更代表所在团队,因此保持和提升专业形象很重要。

职场人士该具备的职场修养

在职业场所,穿生活装,是一种不文明的表现。在我国,由于礼仪教育方面的缺乏,很多人根本不分职业装和生活装。把生活装的美套用到职业装头上,这完全是张冠李戴。在私人空间里,如何穿衣打扮别人也无权过问,但在工作及公务范畴里,穿衣打扮就不能不顾及他人的感受。有些人认为,穿得露不露,穿得规矩不规矩和干好工作,办好事及没有一点关系。好像礼仪必须是和“办好事”息息相关,其实,礼仪更重要的是体现个人的内在素质和修养。在工作场所,就应该穿职业装,这在世界各国都是通行的惯例和礼仪标准。规范统一的职业装束不仅能给人以美好的感受,同时也能体现专业形象。职场中个人代表的不仅是自己,更代表所在团队,因此保持和提升专业形象很重要。 

前台是企业对外形象的窗口。接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,没有经过系统训练,将无法从全方位的角度理解自己的工作,也无法掌握标准的礼仪行为规范,提高职业素养。每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。为此,每个员工都必须理解职场礼仪的重要性,提高自身的素养,以满腔热情投身到工作中去。在本课程中,员工将会学习和掌握职场礼仪的基本要领,提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性,提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感,为企业留住人才,培养人才。

 电话销售作为一种有效的降低成本,实现个性化弹性沟通的营销模式正在被企业所认可,然而大多数企业的电话营销中心的一线人员及管理人员并没有经过系统的训练,从而导致人员流动率过高,销售拒绝率过高,电话成本高等怪圈现象。解决这一问题的根源是端正对电话营销的正确认识,解决这一问题的有效途径是直接有效的电话模拟训练,和电话流程专业化。销售人员是项目的代言人,无论成交与否,客户第一次对销售人员的印象就是对企业的印象。企业的形象,取决于第一线上第一时间与客户沟通的销售人员。拥有一支高素质、高水平、过得硬的销售团队,企业才能在竞争中使自身处于积极、主动、进攻及强势的位置,从而立于不败之地! 

女性经理人大多具有男性不具备的职业经理人所要求的优秀特性。她们更耐心,更具有亲和力,更加无私,所求不多,无怨无悔地付出,热爱工作,人品优秀,聪明肯干。她们更可能成优秀的职业经理人。女人天性爱美,也善于追求美。美在乎自然、在于韵质。一位优雅的女子,犹如“好茶”,有形、有色、有余香,衣着、谈吐均和谐自然,让人觉得恰到好处。成为这样的女子是当今时尚女性的目标。要把自己缔造成上面所描述的女人,需要一个科学的指引,明白修炼每一种气质与韵味的方法,内外兼修,不断提升。 

教育与教养同等重要为何高校毕业生就业日益困难,企业却难以找到合适人才?为何千辛万苦取得好成绩却因不重视细节,结果却换来企业HR的冷眼?为何苦背英语,拼命考证书,却难以跻身于自己梦寐以求的企业?"先做人,后做事"是被许多大型企业所认同的一句话,足以说明做人的重要。它的内涵实际上就是指礼仪。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,在对员工进行面试时,会把对方的礼仪程度作为录取与否的重要标志,在决定升迁时,也会把内在素养作为考核的标准,目前虽然每个学校都会安排应届毕业生做相应的面试培训,但无法满足现今社会用人单位对大学生的礼仪素质的要求,[富礼德求职面试礼仪]将填补大学生在面试礼仪方便的空白,以达到进一步提升大学生自身礼仪方面素质的目的,为将来走上社会和人际交往中更添一份自信和修养。

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